ステッピングモータコントローラPM16C-04XDL、PM16C-16をお使いの皆さまへ

【2026年7月31日再投稿】対応範囲の基準を『納品時期』から『該当のDC電源を使用した製品』へと見直しました。

日頃より弊社ステッピングモータコントローラPM16C-04XDL、PM16C-16をご愛顧頂きありがとうございます。

弊社では2021年3月24日より、2012年～2016年頃に納品いたしましたステッピングモータコントローラを対象に電源交換の対応を実施してまいりました。
これまで『納品時期』を基準に対象製品を指定しておりましたが、電源交換の対応を進めていたところ該当期間外に納品した製品の一部におきましても、不具合の可能性のあるイーター電機工業製DC電源が組み込まれている事例が確認されました。

つきましては、お客様に今後も安心して製品をご使用いただくため、対応範囲の基準を『納品時期』から『該当のDC電源を使用した製品』へと見直し、変更することといたしました。

1）対応範囲の見直しについて

変更前: 2012年～2016年頃に納品したステッピングモータコントローラ PM16C-04XDL、PM16C-16
変更後: 「2) 対象製品」に該当するDC電源が組み込まれているステッピングモータコントローラ PM16C-04XDL、PM16C-16

2）対象製品

以下のDC電源が組み込まれているすべてのPM16C-04XDL、PM16C-16が対象です。
【メーカー】イーター電機工業株式会社 (2018年12月に倒産しております)
【型式】BWS3.3SX-U1、BWS05SX-U1、BWS12SX-U1
【特徴】DC電源上のコンデンサに「黄色い外皮」が使用されています。(以下写真参照)

対象製品について、ご不明な点が御座いましたら、下記の「7) 連絡先」項よりご連絡ください。

3）故障した場合の症状

主に+3.3V電源か+5V電源が出力されなくなり、全く動作しなくなります。

LCDが消灯、通信断、ヒューズ断線など様々な症状を伴い動作不能に至ります。

4）予防措置

電源の交換が望まれます。

イーター電機工業製の同品を用意することは出来ませんが、コーセル製電源 (LDA10F-3、LDA10F-5、LDA10F-12) が基板サイズ、取付穴位置、コネクタ機種、コネクタピンアサインすべてに於いて互換性があります。

5）予防措置対応方法

以下 (A)、 (B)どちらかの方法で対応させていただきます。
尚、大変申し訳御座いませんが、コントローラとしての無償保証期間を経過しておりますので、有償での対応となります。

(A)コーセル製電源をお送りして、交換マニュアル (PDF) に従いお客様で交換いただく場合

　→3種の電源セットで10,000円 (送料込、消費税別)

(B)弊社にコントローラをお送りいただき、電源を交換する場合

　→3種の電源セットを交換するだけの場合、25,000円 (送料込、消費税別)

　→電源交換と出荷時検査(オーバーホール検査)の場合、50,000円 (送料込、消費税別)

※コーセル製電源は在庫確保に努めますので、 (A)については可能な限り即出荷となります。

(B)については最短で実働2〜3日での対応となります。

※電源を交換される前に念の為に各設定パラメータや現在位置データを、ホームページに用意されております制御ソフトなどを使ってバックアップを取っておいていただくと安心です。